0

tafuta

Sera ya Kurejesha na Kurejesha Pesa, dengs, mavazi ya mtandaoni
 

Kurudi na sera ya Kurudishiwa pesa

At DENGSS.MAVAZI tumejitolea kuhakikisha kuridhika kwako na kila ununuzi unaofanya kutoka kwa tovuti yetu. Katika tukio ambalo unahitaji kurejesha bidhaa au kuomba kurejeshewa pesa, tuna mchakato wazi na mzuri. Ifuatayo ni sera yetu ya kurejesha na kurejesha pesa, pamoja na chati inayoonyesha nyakati zinazotarajiwa za uchakataji kwa urahisi wako.

Kustahiki Kurudi

  1. Bidhaa zenye kasoro au zilizoharibika: Ukipokea bidhaa yenye kasoro au iliyoharibika, tafadhali ijulishe Timu yetu ya Usaidizi kwa Wateja kwa support@dengss.com ndani ya 7 siku ya kupokea agizo lako. Tutakusaidia kwa mchakato wa kurejesha na kukupa chaguo la kubadilisha au kurejesha pesa kamili.

  2. Kipengee Kibaya Kimepokelewa: In the rare event that you receive an incorrect item, please contact us within 7 siku ya kupokea agizo lako. Tutatoa maagizo juu ya jinsi ya kurudisha bidhaa isiyo sahihi, na tutakutumia kipengee sahihi mara moja.

  3. Bidhaa ambazo hazijafunguliwa na ambazo hazijatumiwa: Ukiamua kurudisha bidhaa ambayo haijafunguliwa na ambayo haijatumiwa kwa sababu yoyote isipokuwa zile zilizotajwa hapo juu, tafadhali wasiliana nasi ndani 14 siku ya kupokea agizo lako. Unaweza kurejesha bidhaa ili urejeshewe pesa, huku gharama za usafirishaji zikiwa jukumu lako.

Mchakato wa Kurudisha

  1. Wasiliana Nasi: Anzisha mchakato wa kurejesha kwa kutuma barua pepe kwa support@dengss.com. Katika barua pepe yako, jumuisha nambari yako ya agizo, maelezo ya kina ya suala hilo, na picha zozote zinazofaa ikitumika.

  2. Uidhinishaji na Uidhinishaji wa Kurejesha: Timu yetu ya Usaidizi kwa Wateja itakagua ombi lako na kukupa nambari ya Uidhinishaji wa Kurejesha (RA) ikiwa urejeshaji wako unastahiki. Nambari ya RA ni muhimu kwa kuchakata marejesho yako.

  3. Rudisha Usafirishaji: Pakia kwa uangalifu kipengee/vipengee unavyonuia kurudisha, ukihakikisha viko kwenye kifurushi chake asili na vinajumuisha vifuasi vyote. Andika kwa uwazi nambari ya RA nje ya kifurushi. Una jukumu la kulipia gharama za usafirishaji wa kurudi.

  4. Urejeshaji pesa au Ubadilishaji: Once we receive the returned item(s) and complete the necessary inspections, we will proceed with your refund or replacement. Refunds will be issued to the original payment method, while replacements will be dispatched promptly.

Muda wa Kutayarisha Pesa

Hapa kuna chati inayoonyesha nyakati zinazotarajiwa za uchakataji kwa kila hatua ya mchakato wa kurejesha na kurejesha pesa:

Hatua ya MchakatoMuda Unaotarajiwa wa Uchakataji
Mteja anaanzisha kurudiNdani ya siku 3
Idhini na utoaji wa RANdani ya siku 3
Rejesha usafirishaji uliopokelewa na sisiNdani ya siku 3
Ukaguzi na usindikajiNdani ya siku 3
Utoaji wa pesa au uingizwajiNdani ya siku 3
Jumla ya Muda wa Mchakato wa Kurejesha PesaHadi siku 15

Tafadhali kumbuka kuwa jumla ya muda wa mchakato wa kurejesha pesa, kama ilivyoonyeshwa kwenye chati, inaweza kuchukua hadi siku 15 kutoka wakati unapoanzisha kurejesha hadi wakati ambapo kurejesha pesa kunatolewa au kubadilisha kutumwa. Rekodi kamili ya matukio inaweza kutofautiana kulingana na mambo kama vile wakati wa kurejesha na uchakataji wa malipo na taasisi yako ya kifedha.

Maelezo ya kuwasiliana

Ikiwa una maswali yoyote au unahitaji usaidizi kuhusu kurejesha au kurejesha pesa zako, tafadhali usisite kuwasiliana na Timu yetu ya Usaidizi kwa Wateja kwa:

email: support@dengss.com

Tumejitolea kukupa urejeshaji usio na mshono na wa uwazi na urejeshaji wa pesa. Asante kwa kuchagua DENGSS.MAVAZI

Makao Makuu

56 BLANCHE DRIVE VERMONTE
3133 MELBOURNE VIC 3000 AUSTRALIA

(+610) 4227 - (80498

info@dengss.com

Sera ya Kurejesha na Kurejesha Pesa, dengs, mavazi ya mtandaoni

Bidhaa imeongezwa kwenye rukwama yako